Dostava na području grada Zagreba
Dostavu naših proizvoda na području grada Zagreba vršimo besplatno na vašu adresu.
Minimalan iznos za dostavu je 55,00 € (414,40 kn) + PDV.
Dostava robe vrši se unutar 24 sata od narudžbe. Sve narudžbe koje su primljene do 15.00 sati biti će dostavljene sljedeći radni dan.
U slučaju da tvrtka Eko-kart d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod kupac će biti obaviješten putem telefonskog poziva ili elektronskom poštom.
Dostava na područja izvan Zagreba
Dostava se vrši na trošak kupca
Dostavu naših proizvoda (pošiljaka) u područja izvan Zagreba vršimo HP EXPRESSOM na trošak kupca.
Minimalan iznos za dostavu je 30,00 € (226,04 kn) + PDV .
Kupac plaća poštarinu i otkupninu(ako postoji otkupnina) direktno dostavnoj službi.
Cijene poštarine ovise o težini paketa, mjestu i vremenu dostave.
Promjena dostavne službe
Kupac ima mogućnost odabira druge dostavne službe.
Ukoliko kupac želi da mu se pošiljka pošalje nekom drugom dostavnom službom tada kupac mora sam kontaktirati željenu dostavnu službu te nas pravovremeno obavijestiti o promijeni.
Reklamacija proizvoda
Kupac može reklamirati kupljeni proizvod u roku 7 dana.
U roku od 15 dana tvrtka Eko-kart d.o.o. se obvezuje zamijeniti istim ili proizvodom sličnih karakteristika ili vratiti novac za reklamirani proizvod.
Kupac ima pravo na povrat robe koja ima grešku ili je oštećena(osim ako oštećenja nisu nastala u transportu od strane naručenih dostavnih službi).
Kupac ima pravo na povrat robe koja nije naručena.
